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“现在的企业都言必称服务，怎么服务？'成者自成，道自道也’，企业必需有一颗赤子之心，真诚的站在消费者的角度，去思考消费者需要什么，才能够提供消费者需要的服务。”肖冰如是说。提起华浔一脉传承的服务精神，是把“服务意识”形成贯穿整个企业行为的意识。“虽然客户是不专业的，但我们要提升到设计、施工、服务，把客户当成内行来对待，这样才能经得起市场的检验，而不单单是客户满意。因为世界都在关注我们，而且是用显微镜。我们要经得起人家挑剔的同时，也要意识到即便别人是用显微镜看出问题，依然是因为我们本身存在问题。”
永不满足的设计创新步伐，绝对过硬的质量，一切以客户为重的服务理念，这就是华浔成功的DNA密码，也是企业最大竞争力所在。华浔优化后的DNA链，不但带来可企业的提升，更带动了整个装饰行业的提升，进而提升了消费者对装饰行业的认识水平，最终受益的，是华浔千千万万的消费者。
