楚楚方庆：调整结构 创新研发更贴近消费者的产品

【访谈背景】搜房网2011年“第七届中国家居发展年会”将于12月2日在北京盛大召开。本届年会以“新领域、新渠道、新模式”为主题，通过对家居市场宏观环境的分析，对家居企业如何抓住机遇，如何做好基本面进行深入探讨；为新转折时期家居企业产品开发、地域扩张、渠道开拓、经营模式优化及转型等开辟新思路、新方法，剖析优劣势，分享成功经验；将从更高层次意义上重新诠释家居企业发展的根本动力所在。

作为中国家居行业规格、影响力的年度产业盛会，中国家居行业发展年会已经成功举办六届，得到数千位家居业领军人物的热情参与！2011年12月2日，我们将再度聚首北京，畅谈“新领域、新渠道、新模式”下的龙年家居新引擎，共享2012家居业的盛世辉煌，敬请期待！

在“第七届中国家居发展年会”召开之际，搜房网联动发起对百名家居精英的超级访谈，集结群英智慧探寻行业发展新引擎。本期超级访谈，搜房网特邀楚楚吊顶川渝区域总经理方庆，一起来分享他的新新思路。

楚楚吊顶川渝区域总经理 方庆

采访时间：2011年11月28日

采访嘉宾：楚楚吊顶川渝区域总经理 方庆

采访地点：重庆南坪正扬大厦

采访记者：黄琳城

对于有基础牢固、实力雄厚、知名度高的品牌企业来说，在相对低迷的市场下也能够生存，还是一种发展的机遇。

行业“蛋糕”只有这么大，还在缩小，竞争必然越来越激烈，那么最后的胜者才是真正的强者。

房地产市场对家居建材业的影响，将在明年才会正式显现出来。

——方庆

【搜房网】：感谢您接受搜房网的专访。首先让我们一起来回顾一下2011年，在国内外市场与经济形势不断发生变化的大背景下，中国家居行业遭遇前所未有的压力。楚楚吊顶作为一家品牌企业，可谓经历大风大雨，而您行业资深人士，怎么看待行业的市场发展？

【方庆】：首先需要说明一下，我们楚楚吊顶在今年的川渝两地市场同比增长了17%-18%。因此，从总体上来看，房地产市场有所波动，下游和家居建材业肯定会受到一定的影响。但说实话，对于有基础牢固、实力雄厚、知名度高的品牌企业来说，在相对低迷的市场下也能够生存，还是一种发展的机遇。

行业“蛋糕”只有这么大，还在缩小，竞争必然越来越激烈，那么最后的胜者才是真正的强者。好比一个平静的湖面，一个小小的石头可能激起注目的浪花。在目前行业相对低迷的情况下，楚楚的声音依然很强烈，一如既往地坚持“品味、品质、品行”，这就是我们的致胜法宝。

【搜房网】：那您认为，在如此的大环境下，企业要怎样才能更好地生存下去？

【方庆】：楚楚吊顶自从创立以来，一直把唯美、优雅、艺术的品牌诉求理念付诸到吊顶的设计、开发中来，这原是国际品牌所有的特长，却同样被楚楚演绎的十分完美。那么在2012年，我们将从“软硬”两方面的同步升级，具体来说，就是从新产品的研发、店面完美打造、产业的拓展以及人性化服务升级等方面去努力。举个简单的例子，请广大消费者到我们楚楚店面去参观一下，连一个小小的花瓶都非常精致，充满文化艺术气息。至于与消费者息息相关的产品研发方面，经过多年的发展，公司已形成完整的研发中心、生产中心、销售中心及服务中心，与浙江大学、中国美院等科研院校及多家营销机构有长期的合作关系。在2012年，楚楚将作重大的结构调整，生产出更加贴近消费者的产品。

【搜房网】：您再给我们具体预测一下2012年的市场发展趋势，您有什么发展新思路？

【方庆】：其实，我个人认为，房地产市场对家居建材业的影响，将在明年才会正式显现出来。因为国家的宏观调控政策是今年才正式密集出台的，到了下半年，虽然遏制部分投资投机行为，但是仍然有商品房的销售。同时，交房到入住都有一个过程，所以存量房的家装需求也给家居建材业提供了一定的市场。而到了明年，由于今年的交房量减少，到那时家居装修市场应该有所萎缩。但总而言之，不管经济再怎么低迷，有实力的企业在产品、资金、服务等各方面都有竞争优势。

【搜房网】：说到新思路，搜房网今年给家居行业也带来了很多新事物，比如9月升级上线的网络营销利器装修帮，以及近期在15城发布的家居服务进社区战略，得到了众多行业人士的认可与热捧。您对这两个亮点事物有何看法？

【方庆】：我们非常认可这两个新事物，线上网络资源与线下实体活动相结合。其实以这么多年对搜房网的了解，这应该是与时俱进，快速响应消费者需求的举措。我觉得，进社区的战略联盟形式，实在是方便了消费者，把优质产品和服务送到了家门。这样的针对性更强，客户定位更明确，可以说，是把争取有限资源的化利用。其实，我自己最近也参加过搜房网新房的进社区活动，全程跟着搜房网，一天参观好几个楼盘，同时还能享受优惠的折扣。所以，我看好家居产业服务进社区的发展战略。

【搜房网】：搜房网“2011第七届中国家居发展年会”将于12月2日在北京盛大召开。这也是中国家居行业规格、影响力的年度产业盛会，我们已成功举办六届。今年年会的主题是“新领域、新渠道、新模式”，对家居企业在网络领域、产品渠道、营销模式等方面，就如何抓住机遇求变创新进行深入探讨，您对我们的年会主题有何想法？

【方庆】：首先，预祝搜房网的家居发展年会取得圆满成功。对于我们企业而言，可以借此“取经”，学习同行的成功经验，同时了解行业的发展动态。而且，通过参与年会，实际上也提高了品牌的知名度，接近了与消费者之间的距离，进而更加了解他们的心声，也能够更好地为大家服务。