金鹰艾格胡晓：借助网络推广 走品牌创新之路

【采访背景】由于房地产行业受国家宏观调控政策制约，房地产市场受到了一定影响，在一些地区，进而影响到房地产的下游行业——家居行业。但是，2013年的重庆家居行业在消费者的推动下走出了2012年的寒冬， 也成就了一批行业盛事——“3.15金钥匙周”“聚信美直销盛典”“红星美凯龙二郎全球招商发布会”“圣象全球新实木盛典”等大型盛典。重庆家居行业市场回暖信号明显，众多家居企业提前完成年度目标。

与此同时，随着互联网的发展、电商的壮大，家居行业开始试水O2O模式，家居建材类的电商市场也在加倍增长。刚刚过去的双11，电商成交排名前十的企业中，家居行业占了四个席位，各大家居品牌商开始意识到电商的潜力。鉴于此，房天下发起2013年重庆百大家居大佬专访，总结2013年，为2014年冲锋做好准备。这是思想的碰撞，这是营销理念的比武，这里更是重庆家居行业风云人物聚集的时刻。

【采访对象】金鹰艾格地板重庆总经理 胡晓

【采访地点】房天下视频演播厅

金鹰艾格地板重庆总经理 胡晓

传统市场与电商并不对立

就这个赌局来看，我觉得最终获胜的将是王先生。不可否认的互联网这几年发展非常迅速，电子商务也以日新月异的速度在增长，06年好像就占到零售额的0.3%，13年已经占到了7%。随着我们不太懂互联网的父辈，慢慢淡出市场，补充进来的是年轻的80后、90后、00后，他们从小就接触互联网，当他们成为主要的消费群体后，我相信所占的份额将大幅度的增长，但我觉得在2020年达到50%不太可能，因为传统销售行业这部分的商家，他们也会借助电子商务平台将蛋糕越做越大。抛开赌局，传统零售商家和电商并不是对立，我觉得最后的赢家将是消费者。

借助网络品牌推广

就近期来讲，我们公司暂时没有受到电商太大的影响。像我刚才所说的，电子商务和传统的实体销售并不是对立的。金鹰艾格一直主力创新，这是我们在行业内领先的东西，不管我愿不愿意应对，愿不愿意改变，电商大潮还是来了。电商大潮对我们的销售还是会有一定的冲击，因为我们的定位和目标一直都很明确，我们的客户是一些追求生活的高端客户，所以现在对我们的冲击不会很大，反而我们可以借助电子商务平台推广和宣传我们的产品，让客户更便捷的挑选到我们的新品，看到我们的促销信息等。所以我们可以去适应、利用它，而不是当做洪水猛兽来预防。

消费行为趋于理智

随着今年房地产慢慢的回暖，与之相关的产业销量也在逐步的回升。今年金鹰艾格，相比去年，不光在量上有所提升，在品质上也有很大的提升。我相信无论市场如何变化，消费者需要的都是高品质的产品和高素质的服务，所以无论营销方式和市场如何改变，消费者的观念都不会有多大的改变。2013年，整个建材市场竞争日趋白热化，低端产品打价格战，高端产品拼服务拼素质，在我看来2014年的竞争较刚回暖的2013年会没那么大，因为客户已经变得很理智，随着现在互联网的发展，很多东西都变得公开透明，他们会了解到他们所需要的东西在客户群体里面的口碑，有什么样的反响，他们的选择更加的理智。所以对我们商家来说，除了拼价格，品牌建设已成为一个更重要的竞争方式。如何把我们的品牌高度建立好，如何在老百姓中做好口碑，这将是我们2014的主要发展方向。现在O2O平台发展得如此快，我们将与线上融合，把我们的宣传做得更深入人心！

坚持创新 产品服务精益求精

创新是我们金鹰艾格这么多年来一直坚持不懈的东西，无论市场怎么变，我们的方向和理念始终不变，为客户提供最优质的产品和服务。我们将继续主推跟欧洲同步的高端地板，更着力于我们的后续安装、保养服务，提高我们的服务，与时俱进，跟着电商大潮改变我们的思路，让跟多的消费群体认识我们。市场变幻风云莫测，我相信只要坚持为客户提供的产品和最优质服务，让更多的消费者看到我们。