意风家具封明：2014洗牌加剧 完善产品格局与服务

【采访背景】由于房地产行业受国家宏观调控政策制约，房地产市场受到了一定影响，在一些地区，进而影响到房地产的下游行业——家居行业。但是，2013年的重庆家居行业在消费者的推动下走出了2012年的寒冬，也成就了一批行业盛事——“3.15金钥匙周”“聚信美直销盛典”“红星美凯龙二郎全球招商发布会”“圣象全球新实木盛典”等大型盛典。重庆家居行业市场回暖信号明显，众多家居企业提前完成年度目标。

与此同时，随着互联网的发展、电商的壮大，家居行业开始试水O2O模式，家居建材类的电商市场也在加倍增长。刚刚过去的双11，电商成交排名前十的企业中，家居行业占了四个席位，各大家居品牌商开始意识到电商的潜力。鉴于此，房天下发起2013年重庆百大家居大佬专访，总结2013年，为2014年冲锋做好准备。这是思想的碰撞，这是营销理念的比武，这里更是重庆家居行业风云人物聚集的时刻。

【采访对象】意风家具重庆总经理 封明

【采访时间】2013.12.24

【采访地点】房天下视频直播室

意风家具重庆总经理 封明

O2O是未来发展趋势

雷军与董明珠的赌局，有人说雷军会赢，他代表的是新时代的创新，而也有人说董明珠会赢，她代表的一种传统的稳定趋势。就我个人来看，传统行业和电子商务需要有利的结合起来，两者的合作共赢是未来的一种发展趋势。

双十一的时候淘宝、天猫又一次创下交易新纪录，但是我们传统行业的家居产品与快消品有所不同，我也在网上买过衣服、电器等快消品，但是遇到很多问题。家居产品属于耐用品，一用就是几十年，所以我们意风家具现在更注重线下，O2O的模式将是我们未来的一种发展趋势，作为传统行业，特别是家居我们会更注重售后服务，同时消费者需要看到实体产品，光看图片是不太现实的，现在我们也在做相关的策划。

意风也在积极筹备上市

我们意风也有计划在三年内完成上市，结合我们自身来讲，上市需要准备的东西太多，我们会本着对公司、对广大股民负责任的态度，所以我们会加快步伐在三年内完成上市。

2013 洗牌才开始 2014洗牌加剧

说到2013年的家居行业，我用一个词概括——“乱”，从房地产调控开始，我们家居建材属于下游产业，所受影响也是蛮大的，家居建材门槛很低，很多人都是今年家居企业是一种洗牌的过程，但我觉得真正的洗牌还没开始，2013只是表现的**部分。所以2014年还会更乱，加速洗牌，将步入一种2、8模式，像我们这种家具品牌更多注重的是售后服务、顾客的体验感觉、产品本身材质，特别是意风的环保理念，我们坚信2014年我们在重庆的业绩将增长50%-70%是没有问题的。

完善产品格局与售后服务

意风家具在重庆落地已经8年了，这8年来我们的每一步都离不开山城消费者的支持，2014年我们的产品的格局将更全面，包括全实木产品、软体产品，专卖店也会由5家增加到8家，最关键的我们将为大家提供更好的服务，我们的售后服务体系在重庆也是非常完善的。因为家居建材产品售后服务非常重要，比如你买了个衣柜回家，门板坏了，你只能到这家厂家进行配备，但是有的品牌没有自己的售后团队，或者因为洗牌这家品牌已经不在了。所以在这要提醒广大消费者在选择家具建材时，尽量选择品质、品牌，看其售后团队是否完善。