聚信美梁斌：众人拾柴火焰高 合作 借力 共赢

【采访背景】2013年对于重庆家居行业来说，是精彩的一年。无论是引领消费潮流的行业盛事，还是影响重庆家居未来格局的大事，它们成就了重庆家居行业的2013年。十大年度人物，影响重庆家居。借由本次“2013重庆家居十大年度人物专访”，房天下将带领各位读者走近重庆家居界的风云人物，探寻成功秘诀，揭秘未来格局。

【受访嘉宾】聚信美家居世纪城总经理 梁斌

【嘉宾简介】重庆资深家居人，从建玛特到业之峰，再到如今的聚信美，从家居卖场到装饰公司，在重庆本土与外来家居企业激烈竞争中，梁斌亲历和见证了重庆家居行业的崛起与发展。

【嘉宾妙语】众人拾柴火焰高，一个卖场要真正强大、做到，关键不在于自己拥有多少优势，而是看它的合作品牌，在卖场的舞台上，能不能把绝大部分精力投到这个舞台，全身心地演好。

聚信美家居世纪城总经理 梁斌

2013整体平稳 未来家居继续向北

房天下：2013年，全年的家居市场呈现了一个怎样的态势？重庆家居行业未来的发展方向和增长点在哪里？

聚信美梁斌：从家居消费市场来看，2013年上半年有小幅回升，但下半年并未延续回升的势头，而是趋于平稳，市场消费较2012年有所增长，但总体并不大。从具体行业的各种参与角色来看，整体是苦乐不均的，品牌影响力强、创新能力强的大品牌继续领跑，其中部分企业甚至大幅度增长，而影响弱实力弱、营销创新投入小的企业，有的仍在下滑。此外，有一些创新型的企业，比如整装家装公司，成为了2013家装行业小小的新亮点。

2014年是大家都很期待的，我们的规划和计划已经非常明晰。从消费市场的区域消费特点来看，2014年家居势头将继续向北。虽然“城市向北”的态势一直在延续，但近两年的速度和声音相对要弱一些，而今年这个趋势又逐渐清晰起来。最近，政府通过了把“蔡家-礼嘉-悦来“打造为第四个百亿级商圈的规划，并已开始实施，这是一个非常重要的商业发展战略。在政府引导下，两江新区的定位进一步明确，这必将再次加快两江新区的发展速度。现今，“蔡家-礼嘉-悦来“版块房地产开发的条件已经完全具备，会展中心、园博园、中央公园的成功运营，使得这个版块的生态配套条件成为重庆最优。这个区域的体量相当大，吸引了龙湖、金科的相继进驻，正在开发的龙湖两江新宸和金科城都是其各自在重庆的地产项目；此外，融创、棕榈泉等大型企业也早已圈地开工，这个态势在2014年会更加明显。未来5-10年，“蔡家-礼嘉-悦来“会成为重庆中高端房地产市场最为活跃的版块，而且它增长的态势和它在中高端房产所占的比例必定是重庆其他所有区域无法比拟的。

家居市场企业在明年的发展，要从卖场和家装公司建材商两类来看。2014年，卖场的品牌集中化将越来越强，品牌影响力、营销能力、团队实力、运作能力强的大型卖场，能继续保持增长；反之，一些营销管理服务弱的中小型卖场将逐渐失声，其所占份额会越来越低，这种优胜劣汰将更加残酷。对于家装公司和材料商来讲，创新和自身管理运营尤为重要，缺乏创新、不能跟上市场发展的企业将被大量淘汰。

天时地利人和 三大因素助崛起

房天下：聚信美从2011年9月25日开业至今，仅短短两年时间，便获得了大量高品质消费者的青睐与好评。尤其是今年几场引人瞩目的大型爆破营销，包括刚结束的“大牌PK大牌”，在行业里均引发了极大关注。作为一个新兴本土卖场，您认为聚信美的成功得益于哪些因素？

聚信美梁斌：首先是日益显现的区位优势，未来5-10年重庆继续向北的趋势还会越来越明显，尤其是“蔡家-礼嘉-悦来“版块，此前大家关注的照母山组团实际上与它也是相融相通的。随着两江新区的高速发展，两江新区尤其是金开大道沿线的配套设施日趋完善，麦德龙、宜家和商业中心相继入驻，此前已出售的大量房地产入住率提升，装修需求存量也随之释放。同时，该区域的中高端房地产市场增长还将越来越明显，新增家居消费体量不可忽视，未来这里将成为房地产家居消费、最为活跃的区域，而聚信美就在这里。

其次，聚信美拥有得天独厚的硬件条件：20万方综合体量，相当于红星美凯龙和居然之家的两倍，可以容纳足够多的品牌；聚信美的装修档次在国内甚至国际上，都属一流水平；重庆家居卖场中，聚信美拥有的停车位，是其他单一大型卖场的十倍左右，完全满足未来5-10年有车一族家居需求；聚信美独有超大广场和中庭，极其适合爆破营销。以上，是聚信美快速崛起的第二个因素。

最重要的是，聚信美拥有强大的经营管理团队。今年几场大型活动的成功开展，让业内看到了我们团队展现出的强大创新能力和执行能力，我们能与合作伙伴、商家团队融为一体，共同作战，成为一个销售共同体，这是很多卖场团队所不具备的。而这也是聚信美快速崛起，尤其在今年取得加快发展的决定性因素，也让我非常自豪。

转变合作观念 建立平等合作的销售共同体

房天下：今年有很多大品牌（比如圣象地板）都将自己最重要的活动放到聚信美落地，为什么他们如此青睐聚信美？

聚信美梁斌：刚刚我提到的三点因素，已经获得了越来越多合作伙伴的认可，大家选择聚信美，关键还在于我们的合作观念。现在聚信美和商家的关系，不是简单的租赁关系和单纯的平台提供，而是一种新型关系。我们认为，聚信美是一个平台，商户是演员，演员演得好、演得卖力，我们才能吸引到更多“观众”也就是消费者，因此我们把合作商家当做完全平等的合作伙伴，甚至要在某种程度上成为销售共同体。

现在，实力经销商对爆破营销的需求日渐提升，他们拥有经济实力和团队实力，但自身的资源有限，希望有人帮助实现愿望，更需要一个好的平台能为其提供有力、有效的硬软件支持。在这一点上，聚信美不仅提供了硬件支持，更提供了更为强大的软件支持，比如把整个广场和一楼中庭交给品牌使用，同时，聚信美提供小区资源、楼盘资源、渠道资源、广告资源支持。在整个活动筹备期和活动期间，从方案策划、广告设计到现场布置方案和活动流程，甚至小区推广卖票和车辆支持，聚信美的团队和品牌团队是融为一体、共同作战的。正因为有这种真诚、平等的合作基础，有销售共同体的理念，有实际团队的融合，双方强大的策划能力和执行能力就有了保障，最终发挥出非常好的效果。现在越来越多的大品牌愿意同聚信美合作，开展爆破营销，事实证明最终也都取得了好的效果。

以积极开放的心态 真诚拥抱新渠道

房天下：目前，家居卖场仍然是行业消费最主要的渠道，但是近年也出现了一些联盟团购、展会、电商等新的消费渠道，这些新兴渠道的出现也对我们传统的消费模式产生了一些变化和影响。对此，聚信美如何应对？

聚信美梁斌：爆破营销、会展式营销、联盟、电商都是近两年兴起的创新营销模式，既然能兴起并大行其道，证明它们是顺应市场发展趋势的，在某一些阶段会发挥作用的。对此，我们不应排斥，应该积极迎接甚至融入它。我们的心态是积极开放的，不排斥任何营销创新，并积极拥抱。

比如电商，聚信美已经在积极筹备网上商城，既然越来越多的厂家和品牌关注网上销售，并成为一个潮流，我们阻挡是无用的，只会被洪流淹没。我们期待与合作商家共同努力，让他们通过我们的平台获得好的收获。在电商大潮下，一些趋势正在形成，一些品牌厂家尤其是大品牌，已开始收缩自己的网店分布和卖场经营规模，但线下体验平台于家居电商必不可少，因此大多数品牌都在考虑建立线下体验独立店或旗舰店。基于这一点，聚信美已经看到并积极满足他们的要求。现在已有若干大型的一流品牌入驻聚信美独立店，并适当收缩其在其他卖场的网点规模数量，这样和他们创新的发展思路就能完美融合。此外，我们也欢迎一些网上销售做得好的品牌，来聚信美设立重庆线下旗舰店。就这两点来讲，电商的发展对聚信美而言真是一个好事。

面对会展式的爆破营销和品牌联盟营销，聚信美更是张开双臂真诚欢迎，我们拥有这么好的场地，完全具备在卖场内外举办爆破营销的条件。2013年的7.19之夜，“百万市民最喜爱家居品牌颁奖盛典暨直销盛典”在聚信美广场和一楼中庭隆重举行，获得了巨大的影响力和营销成果；“圣象新实木盛典”落地聚信美，当天的盛况堪称十年以来，单一品牌和单个卖场的创纪录营销活动；12月14日，“大牌PK大牌”品牌联盟在聚信美上演，收获近万份订单取得圆满成功。事实证明，聚信美是硬件会展与硬件卖场的完美结合，无论是成本支出、氛围营造还是团队支持，聚信美都完胜会展中心。自从业以来，我一直对任何营销创新，都抱以积极的心态去对待，我们的团队同样如此，尽可能让这些新事物为我所用。创新和合作，让聚信美始终站在家居营销的前列。