高度国际汪国顺：品质消费时代来临 家装行业两极分化加剧

【采访背景】2017年装修旺季如期而至，千万装修期业主行动起来，希望寻找到他们心目中的环保、健康材料，打造自己心目中的美家。面对如今各行各业“消费升级”的大趋势，传统家居企业将作何反应？各个企业的掌舵人又有怎样的观点与筹谋？2017年，又有着怎样的布局与规划？房天下主动出击，采访家居企业负责人，洞悉行业格局，抓住市场新机遇，向消费者传达3.15宣言。

【访谈人物】高度国际装饰重庆公司副总经理 汪国顺

【访谈时间】2017年3月10日

【访谈地点】重庆江北嘴.房天下家居

高度国际装饰重庆公司副总经理 汪国顺

以下为访谈实录》》》

【房天下】您好，汪总，很高兴您能在百忙之中接受房天下的采访！2017年春季装修旺季已经到来，在家居行业涨价的大环境下，消费者反应如何？

【高度国际汪国顺】虽然家居行业普遍价格上涨，但很多大品牌装饰企业的产值依旧在不断增长，消费者越来越愿意为更加品质的装修和家居产品付出更多预算，充分说明客户品质消费、理性消费的时代已经到来。

【房天下】您认为2017年重庆家居市场开局将呈现怎样的竞争态势？同时预测一下今年市场发展的走向?

【高度国际汪国顺】优胜劣汰是市场发展的法则，大品牌、有知名度的家装企业更具有市场话语权，他们有专业的设计团队、工艺研发、标准化专业化的工程施工团队、完善的服务体系，同时与数百家甚至有数千家的品牌企业战略合作，让客户有更多自主选择权，可以给客户提供高品质的产品服务，充分满足追求高品质、个性化服务的的中高端客户消费群体。而一些小型不知名的家装企业和套餐公司不能给客户提供产品的自主选择权，以及个性化专业化服务的需求，这样的企业和套餐公司只能满足低端的客户消费群体，这样整个装饰市场将会出现两极分化的竞争态势。重庆是我国的四大直辖市之一，又是西南重要枢纽城市，区位优势突出，近年来吸引了众多外商投资，推动重庆整体经济向上发展。随着80后、90后主力消费群体的崛起，他们对于家装的需求，更是融入到生活的方方面面，这就为装饰企业带来了更多的发展机会，相信今年的装饰市场前景会越来越好。

【房天下】现在，伴随着涨价的同时，各行各业都在提倡“消费升级”，作为家居行业资深人士，您怎样理解 “消费升级”，家居行业的“消费升级”方向又是什么？

【高度国际】“消费升级”不是简单的价格升级，我认为家居行业的“消费升级”是消费者对追求高品质生活的延伸，只有不断的进行营销、质量、服务的创新，才能满足消费者的高品质需求。

【房天下】贵公司将如何把握“消费升级”这一契机，使得我们的产品、服务在这些细分场景下有更大的竞争优势呢？

【高度国际汪国顺】这波消费升级对家装企业来说是一个良好的契机，高度国际将会不断引进新工艺、新材料，加快工艺研发、产品品质升级，提升服务水平，通过装后售后自检服务，提升客户满意度，让满意的客户变为我们忠实的客户，从而提升高度国际的市场口碑及竞争力。

【房天下】大环境的变化必然要引发企业战略或者决策的改变，在2017年，我们的企业市场战略是什么？

【高度国际汪国顺】2017年，高度国际将着手四大方面的工作推进：，加大品牌推广的投入，提高企业的知名度，让更多追求品质生活的消费者熟悉高度国际；第二，提升高度国际设计水平，加强与国内设计高等院校中央美院以及国际设计高等院校德国包豪斯城市设计学院的战略合作，培养国际范的设计人才；第三，提升工艺质量•水平，加快工艺研发，不断引进国际新工艺、新材料；第四，提升服务水平，推行“装后售后自检服务”。

【房天下】在3.15来临之际，各大家居企业都将打出各种“促销优惠战”，请问贵公司在3.15节点有怎样的市场营销计划?同时如何满足消费者多元化的市场需求？

【高度国际汪国顺】315期间，高度国际从设计到施工给新老客户带来实惠的同时，我们还与国内外数百家知名品牌产品供应商进行战略合作，满足客户多元化的自主选择。

【房天下】后，请您通过房天下发出贵企业的“315”诚信宣言。

【高度国际汪国顺】质量是企业的生命，服务是企业的延续。