玛格唐斌：十年磨一剑

玛格十年磨一剑，今年玛格将实施“从十年向内，十年向外”的战略转变，真真正正地让全屋定制、实木定制的产品走进寻常老百姓家。从2004年到2015年，唐斌在家居行业摸爬滚打了10多年。这造就了他高出重庆同行一筹的市场预判能力，而他带领下的重庆玛格装饰建材有限公司也正在走出西南，形成布局。截至目前，玛格的经销商数量已 过了500家。

过去的2015年，家居行业也不例外地被互联网+侵袭，甚至重塑。但是在这个行业里，“产品为王”仍然是核心的生存法则。如今，已经完成了信息化和生产基地布局的玛格，正在积极尝试对接互联网和智能化。他很庆幸自己站对了风口，因为在他看来，未来中国大家居行业中大的一块蛋糕就是定制家居行业，借助信息化和智能化，玛格将会获取更大的机会。

修练内功

如今看来，在玛格的发展过程中，唐斌的战略选择功不可没。2004年，玛格成立。但是重庆的家居企业太多了，玛格并不出彩。这种混混沌沌的状态一直持续到了2007年。

眼见情况得不到好转，唐斌决定实行“五年计划”。而在他制定的前两个计划中，“内功”一词成为了核心。这也奠定了玛格发展的基调：修炼内功，发力西南市场，然后寻找时机进行突破。

“在玛格前十年，玛格实际上是一个‘偏内’的一个公司。因为我觉得定制家具内功比什么都重要，为了修好这个内功，从产品的研发、信息系统、制造平台、团队建设等方面，我们用了差不多用了十年的时间。到现在，我觉得我们后台已经可以了，我们的团队、我们的产品、我们的服务，也能承接玛格下一个十年的一个高速发展。”唐斌说。

值得一提的是信息化，在他看来，做定制行业，如果没有信息化做支撑，企业就会像一朵没有根的浮萍。“未来玛格有一千个店，假如一个店每月十个订单，每个月就是一万个订单，每个订单大大小小零部件有五百多个。那么，一个月有500多万个零部件在车间流转在物流流转，再配送到客户家里面，你能保证它不出错不出漏，把这几百万个部件管理好，其实就是你服务能力的一种体现。”

于是，从2005年开始，玛格开始研发自己的软件系统。3年后，这套系统才终投入使用。“每年我们都花费了大量的人力、物力和财力进行研究，才有了现在对复杂产品的处理能力。”光是定制家居一体化信息制造系统，玛格就花费了9年时间才终完成。

唐斌透露，定制行业常规的一次性安装合格率能达到70%就很不错了，而玛格的目标是达到80%。事实上，玛格修炼的内功并非只包括信息化，也包括了团队搭建。据唐斌介绍，玛格现在有30个业务中心，至少有20个业务中心的负责人都是跟着公司5年、8年以上的，都能在每个板块独当一面。

当然，企业发展也需要引进一些新鲜血液。为了保持公司活力，玛格引进的人才都是通过自己培养，因为行业有行业的特色，企业有企业的基因，其他企业的人才，直接拿到玛格不一定有用，“我们建立玛格‘黄埔军校’，员工大部分还是自己培养，但是还是有少部分的核心人才是通过竞争争取来的，我们自己培养的人才占八成左右，外来人才占了二成左右。”

如此循环往复，玛格终于在2010年迎来了自己的爆发。这一年，玛格启动了战略，并在随后的几年里，先后在广东和天津开设了制造基地。这也为玛格后期的发展奠定了坚实的基础。

差异化突围

家居行业本身竞争就很惨烈，此外，还有众多跨界而来的外来狼急于分羹。在这种情况下，玛格如何选择突围路径就显得十分重要。惨烈的竞争来源于这个市场蕴藏的巨大空间。有数据显示，近几年，定制家居行业保持了高速的增长态势，企业的常规增长速度能达到30%~40%，甚至60%。“大概在5年前，很多之前做成品的、做泛家居的都跨界来做定制了。”

面对白热化的市场，玛格选择了差异化竞争，以保证自己能成功突围。“能不能做定制、跨界能不能成功，取决于企业自身的基因。玛格这11年大的优势就是做好差异化，别人做家具的时候我们做定制，别人做板式定制的时候我们做实木定制，通过专业和专注的探索，把实木定制做透做强，做出核心竞争力。”唐斌说。

尤其让唐斌感到自豪的是玛格从定制家居向全屋定制的转变。2013年，成品家居市场已经接近饱和，全屋定制尚是一块少有人染指的处女地。“全屋定制实在是太复杂了，很多企业也想做，但后都失败了。”究其原因，全屋定制对个性化和空间化的要求很高，很多跨界而来的企业由于在技术和设计上达不到要求，后纷纷壮烈牺牲。

但玛格凭借自己前10年搭建起来的信息平台和散布在广州以及重庆的生产基地，硬生生啃下了这块硬骨头，并凭借跨地域发展的策略成为早的主攻方之一。

为了能站稳脚跟，唐斌也对玛格的产品进行了升级。早在2008年，玛格便开始推行全检制。“消费者买了我们的产品，我们用全套检测去做，制造过程中，把材料拿到国家质量监测院做监测，让他们出一个监测报告，在安装的时候，我们把这个报告的原件送到客户手上，以保障我们的产品是绿色环保和低碳的。”

此外，2015年，玛格还和德国海蒂斯进行了战略合作，强制升级了玛格的五金全线。“我不会给你做很多的选择，而我们的选择就就是好的五金，以提升玛格整个的产品品质。”

同样，唐斌也是一个懂得顺势而为的人。长期以来，实木家具的标签之一就是高大上，因而一直高高在上。而如今，随着消费群体的逐渐年轻化，更加接地气的产品才能更加受青睐。

唐斌敏锐地注意到了这个趋势。2015年，在全屋定制的策略下，玛格对产品进行了延伸。“我们让实木定制更加下沉。这既有风格，又有技术，也有价格，接地气是综合各方面的。比如说实木方面，今年我们推出时尚的新贵系列，针对80、90后喜欢我们实木产品的年轻人，我们今年把实木做得年轻化，时尚化。”

如今，十年过去，玛格已经走完了自己的两个五年计划。在唐斌看来，现在的玛格已经有足够的积淀去承接下一个十年的发展。下一个十年，互联网+、家居智能化等等趋势将不可避免地愈演愈烈，玛格还会像前一个十年一样扶摇直上。