大话家居：掘金五一黄金周，重庆家居业如何"忙"？

【主持人】：各位嘉宾下午好，首先欢迎大家来参加我们论坛，我是家居网的新闻编辑和记者，也是今天的主持人。我们论坛是673期，也是2012年第34期。为了迎接五一到来，我们特别策划了这么一期大话家居，所以我们今天的主题是掘金五一黄金周，家居业如何忙？

大家先做一下自我介绍，互相认识一下。

（嘉宾一一自我介绍）

【主持人】：首先我给大家介绍一下我们论坛的背景。搜房网在三四月份做了大量的调查，我们发现在五一到来前，四月中旬，重庆家居、建材市场促销大战实际上已经开始了。比如说进社区、开业、庆典、团购等等，所以我们引起了行业的疑问。如今的消费者有哪些装修的需求？商家的五一营销方案跟重庆消费者需求的匹配度是怎么样？所以我们今天特别举办了这一次大话家居。而我们此次大话家居，也是装修季社区行装修者俱乐部在行动这样一个背景下举办的。

今天的论坛分为三个环节，每一个环节我们会针对议题互动发言讨论。

下面我们进入个环节，把握市场，消费需求是核心。首先我们就前面提到的，搜房网是联动进行的大调查，我们重庆也是各种渠道方式调查了重庆业主2012年家居消费现状。大家可以看一下，这些是我们实地调查的部分业主。除了实地以外，还通过网络，利用搜房网强大的平台优势做了一个网络调查问卷，这里有调查结果。里面涉及的问题，包括消费者在五一是否会进行家居建材消费购物，在选择家居、建材产品最关心的问题是什么等等之类的问题。最后我们写出了一个报告。这是消费者真实的留言，从实际情况来看，有些觉得五一节要出去旅游，没有时间选购产品。有些说并不一定要等到五一节，比如说四月中旬的时候，促销大战已经开始了。还有就是有时间就会通过各大卖场和品牌相互的比较，这说明我们行业竞争比较激烈。还有一些年轻的消费者会选择网络团购来买家居建材产品。所以总的来说，我们消费者表示，主要原因是看中产品，质量价格都满意，我想这个是一个黄金法则。所以消费者的需求总是很实在而实惠的。

下面我们进行今天的议题，刚才我们实地采访了，也通过网络调查了，也做了一些数据的分析，这些是消费者针对不同问题的回答的比例。可以看出，许多消费者希望直接打一个更优惠的折扣，这也说明他们的需求比较实际。我们分析了这样一个结果，价值、质量和服务始终是消费者选择家居建材产品的黄金法则。

总的来说，我们还是比较乐观的，因为五一的时候，业主需求还是存在的，但是他们的要求是物美价廉，这个是任何人都追求的。

接下来进入自由发言讨论的时间，刚才我们以媒体的角度做了业主需求的调查，接下来请嘉宾以各自角度来说一下，您认为，或者您接触到消费者的需求有怎么样的变化，今年的趋势又是怎么样的？

重庆臻美装饰工程有限公司总经理 王军

【王军】：消费者更多的是看中品质，对任何一个产品的质量要求比较高。

重庆源茂装饰副总经理 王跃

【王跃】：同意臻美装饰王总的意见，因为现在我们是低端品牌装修，我们发现他们不但在乎价格，而且非常在乎质量，非常理性地去处理装修的问题。不是像以前追求美丽，而是追求质量、设计、价格，性价比。

【主持人】：消费者越来越理性了。

兄弟装饰网络营销部经理 刘美洪

【刘美洪】：我对网络消费人群了解不是很多，我们跟业主打交道比较多，感觉现在的业主对质量，就像王总说的品质，他心理的印象好象有很大的落差。比如我们觉得品质很高的，他们觉得不行，我们觉得性价比高的，他们觉得贵了一点。这对网络消费人群存在非常实在的问题，现在的消费者很理智。

【主持人】：不一定是针对网络消费者，从您企业自身的角度，您接触的消费者是怎么样的消费心理？

鹏友百年营销总监 焉琳

【焉琳】：刚才几位前辈说的很有道理，我们下了班也属于消费者。从消费者的角度来讲，肯定是追求性价比。我追求消费的氛围，怎么去引导消费者消费，整体还是围绕整个产品和营销氛围。