大话家居：掘金五一黄金周，重庆家居业如何"忙"？

搜房网重庆公司主编 秦娜

【秦娜】：我给大家总结一下，我们的4S装修服务站线上部分主要基于搜房网重庆500多个楼盘和几万条房源信息，2000多个业主论坛，装修论坛的详情页面而存在的，在多个页面都有展示。包括外网合作的推荐和链接页面也都指向这些楼盘数据和装修数据。同样，家居的户型解决方案和建材产品库也是业主关注的一个**。这些页面的点击都是很高的，像我们流量的来源中30%以上都是业主对装修方案和详情数据的需求。4S服务站的线上部分就分布在这些各个子页面中。我给大家展示一下：

（PPT演示）

这个是我们的案例库，这是只是能够看到有多少多少，所以业主搜起来很方便的。如果想搜三居室的方案是什么，都可以找到，这里就是做4S线上服务的。我们刚才讲到，4S改版的新功能，所以我们是基于楼盘、业主论坛、装修论坛、案例库，包括装修案例库和建材产品案例库，如果大家想了解，或者有网络营销需求方面的话，可以详细的了解一下，多看看我们的网站。相对来讲，我们现在更多的业主对他自己解决方案比较关注。我们还有线下的，有搜房网验房，我们现在还有活动专员在金科验房。还有针对业主的建材的优惠，在这一块，凝聚业主的方面，我们会下很大的共富。刚才说到，做装修俱乐部，也是为了给业主更好更多的解决方案，当然也离不开大家的支持，你们可以提供一些更好的解决方案，谢谢大家的支持。

【主持人】：我今天也是次这么详细，全方位的了解装修服务站，大家知道，搜房网的房产频道是非常厉害的，网友的人气非常高。所以装修服务站，完全是捆绑到新房具体的楼盘下面，所以有效性是非常高的，大家可以下来跟工作人员详细咨询一下。

我们研发的这个产品也是根据市场消费者变化需求来研发的，我们是作媒体的角度。接下来请各位嘉宾，从自身角度出发，在开拓市场方面有什么具体的措施。

法恩莎卫浴重庆总经理 黄聪艺

【黄聪艺】：我做卫浴有14年了，以前的五一是集中在一个礼拜的销售，现在我们提前了，差不多一个月的周期，往前往后。今年五一不是非常火爆的情况，但是我们从315的活动之后，四月份的情况来看，我们这一块可能会有一些蓄水。五一政策有，但是这里不好说的太细。加上刚才讲的网络营销，我们自己得到一些信息说，北京、上海有一些同行朋友在网上销售甚至是几百上千万，所以我们想，在这一块我们也会多多关注。

【主持人】：刚才邓总、刘总、王总很多嘉宾都提到今年很注重网络营销，您怎么看？

【黄聪艺】：法恩莎装饰总公司有一个网上商城，一个旗舰店，我们自己也想在重庆，跟你们也在合作，我们自己也希望链接这么一个网站，或者跟公司总部的链接，这样的。

【主持人】：社区营销这一块呢？

【黄聪艺】：这一块有专人负责。

【主持人】：邓总你们有什么具体的措施开拓市场？

【邓亚玲】：我们这一块动作相对比去年投进来大一些，跟你们合作是势在必行的，还有其他的装修平台，就不详细说了。费用应该是去年的三到四倍的样子，数额暂时就不透露了。

【王跃】：我们是多元化的开辟，我们在乎的是网络的宣传作用而不是从网络上直接带来的客户量，主要目的还是传统的应用，这是我在推广的。但是我们上面老大正在跟网络的一个合作。

【主持人】：您应该也倾向于网络营销吧？

【王跃】：我是倾向，但是我更希望多元化的营销，重庆还是缺人，各方面的人，业务员、设计师等各个方面的人。我们首先是要补充人员，这是我们要做的事情。

【田立强】：我们今年做了几大举措，主要有几个方面，我们联合中国装饰协会和几个高端的品牌做了一个网站，要住客网，是结合全中国地区设计师和客户，包括一些的高端的材料商起到一个交流的平台，把资源进一步整合。第二个，我们与在座的各位装饰行业，包括与中装行（音）等派一些国内的设计师去欧洲学习，这个活动在欧洲正在举行。

【主持人】：欧洲设计艺术文化活动。

【田立强】：对，我们今年蜜蜂还有其他品牌入驻，来提升这个市场的占有率。

【主持人】：这两个品牌是涉及哪个方面的？

【田立强】：也是瓷砖。还有就是店面的改版升级，传统的店面展示对客户和装修公司的设计人员没有太多的吸引力，所以我们把店面进行升级。另外提高差异化的服务来增大市场，另外我们很看中跟搜房网的合作，我们也尝试在网站上推广，对品牌的宣传加大力度。

【主持人】：可以下来跟工作人员详细合作一下。十二分装饰的刘总，我在论坛上看到网友留言，总结了如何准确的选择装饰公司，其中有一个提到，十二分装饰，你们在论坛比较活跃，并且非常的负责任，重视服务，那今年你们还有什么新的举措呢？

【刘航志】：我们公司和一线公司也区别，我们严格意义上讲还是小公司，我们本身就是以设计进场为主，工艺为辅作为基础。所以我们在网络推广上，还是以展示为主，同时给其他装友排忧解难为辅助，因为要跟大家互动。现在很多消费者也不仅仅是消费，到网络上了之后，网络也是另外一个社会了，很多时候，大家需要的是一种人情味的东西。我们在03年开始进行网络这一块工作的时候，相对做的好一些。但是到了2010年和去年，实际上这种跟网友之间的互动、人情味的东西减少了。因为我们把展示和公司模式化的东西展现的多一些。所以我们今年会把这一块装修的互动和人情味的交流进行强化，在市场定位上，肯定是以中高端为主。因为我们这个规模，如果靠中低端上量，我们肯定上不了。所以我们就只能是这种选择。

嘉宾认真记录

【主持人】：非常切合自身的发展实际，兄弟的刘总，我知道兄弟装饰今年家居文化中心开业了，你们在接下来会有哪一些举措开拓市场？

【刘美洪】：网络营销这一块，我不具备发言权，这一块我是来学习的。从公司角度来说，抢占市场，应该不存在抢占市场的说法。企业做到这个份上不大不小，应该更多的承担社会责任，应该更多的跟装友提一些实实在在的建议、帮助。不仅仅是把业主的钱掏到我们这里，实际上有很多方式，比如说我们采取人情味的方式，提供实实在在的帮助，他认可了我们的企业。我们本身是为已经对企业产生了巨大兴趣的客户提供实实在在的优惠，并不是说像铺天盖地的广告来影响他们。我们营销理念可能是提供一些更好的经验和方案来帮助业主，我们影响的业主去影响另一部分业主，应该是人情味更浓了。